漳平金融监管支局：数字赋能普惠金融 激发县域经济新动能

今年以来，龙岩漳平金融(jīnróng)监管支局围绕国家级普惠金融改革试验区建设，推动辖区(xiáqū)银行保险机构深化数字普惠金融的探索实践，助力县域经济向好(hǎo)发展。 “数字”驱动金融(jīnróng)“助企”加速度 漳平金融监管支局推动漳平民泰(míntài)村镇(cūnzhèn)银行(yínháng)(yínháng)实现与“e龙岩·数字普惠金融服务平台”政务大数据“直连”。一是(yīshì)强化多方联动对接(duìjiē)。多次组织监管部门、数字产业公司、村镇银行多方线上视频会，明确(míngquè)数据对接方式和标准，帮助协调解决对接问题和困难。二是引导机制流程优化。引导建立数字化风控文化，依托实时政务大数据，推动民泰村镇银行落实落地可操作的尽职免责制度，破除信贷(dài)员“不敢贷”“不愿贷”的后顾之忧。推动信贷业务流程优化再造，大幅压缩业务办结时间，平均办理(bànlǐ)时间较原来节约近(jìn)一半。三是推动业务产品创新。以实时政务数据为(wèi)“支点”，引导民泰村镇银行用好(hǎo)用活17个部门、44大类实时政务数据，通过(tōngguò)“线上+线下”的授信模式，创新推出龙e贷、企惠通2款直连产品，同时上线多款信贷产品。截至2025年3月末，该行上线金融产品19个，成功对接1725笔信贷需求，授信金额近3亿元。 图为漳平民泰村镇银行利用“e龙岩·数字(shùzì)普惠金融服务平台”政务大数据“直连”信贷(xìndài)客户。 “专区”助力金融“惠台(huìtái)”增效能 在(zài)“e龙岩·数字普惠金融服务平台”上开辟对台金融服务专区，方便银企银农线上对接。引导金融机构(jīnróngjīgòu)开辟绿色通道，简化业务流程，对台企台农信贷业务特事特办。农业银行优化对台业务流程，对台业务指定专人办理(bànlǐ)，业务从申请到放款最快5个工作日(gōngzuòrì)完成。将台农茶园林权可(quánkě)抵押额度提高(tígāo)到最高1.5万元/亩，对资金需求量大的台资(táizī)企业，采取茶园林权+工业(gōngyè)工厂抵押组合担保方式，满足(mǎnzú)台企台农扩大生产的资金需求。截至2025年3月末，该行共向15户台企台农授信，授信金额7510万元。漳平农商银行创新推出“台青卡”等信贷产品，助力台青、台二代新市民在大陆创业发展，至3月末，累计发放(fāfàng)各类涉台贷款4笔、9万元。 “数据”驱动金融(jīnróng)“惠民”提质效 针对漳平市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)“开户难”“风险防控难”的“两难”问题。漳平金融监管支局依托“e龙岩·数字普惠金融服务平台”推动设立“开户辅助识别(shíbié)”功能(gōngnéng)，优化银行(yínháng)开户服务。一是“靶点画像”。通过引导机构对接(duìjiē)地方实时(shíshí)政务大(dà)数据，利用“五险一金”、不动产、车产、工商登记、“失信人员名单”等七大类实时信息对客户进行“靶点画像”，为银行客户身份识别和账户分类分级管理提供参考依据。二是缩短时限。该(gāi)功能通过客户授权生成个人信息报告，为银行工作人员(gōngzuòrényuán)提供“一站式”查询(cháxún)服务，减少客户辅助证明材料提供，户均开户时长大幅缩短。三是保障安全。报告信息收集严格遵循“最小(zuìxiǎo)、必要”原则，并对数据进行脱敏处理，同时报告会打上电子水印，显示查询时间(shíjiān)、查询机构、报告编号、查询人员等信息，防止客户信息泄露。截至2025年3月末，漳平辖内银行机构累计成功(chénggōng)运用该系统申请开户服务1.3万户。 图为(túwèi)e龙岩“开户辅助识别平台”。 “三码”赋能(fùnéng)金融“为民”更便捷 完善(wánshàn)金融(jīnróng)消保工作(gōngzuò)协调机制和金融纠纷多元化解机制，助力构建“大消保”工作格局，引导辖区银行机构在网点布置(bùzhì)“码上懂”“码上学”“码上调(shàngdiào)”展示牌，实现“惠民政策马上懂、金融知识马上学、金融纠纷马上调”。通过扫码“码上调”，金融消费者可预约(yùyuē)在支局“三杯茶”信访接待室进行线下(xiànxià)调解协商，“一杯茶消消气，二杯茶说说事，三杯茶握握手”，打造温馨和谐的“非诉讼(fēisùsòng)、一站式、多元化”新型银行保险纠纷调处(tiáochǔ)机制。2025年前3月，漳平金融监管支局累计受理各类消保案件142件、来访咨询9件；成功调解诉前金融纠纷31件、金额923.9万元。 图为金融借款合同纠纷客户在(zài)信访接待室接受调解。 （编辑：中国日报社福建记者站(jìzhězhàn) 胡美东）