AI时代酒店何去何从？湖南举办饭店业高质量发展大会

湖南日报·新湖南客户端(kèhùduān)6月11日讯(记者 刘涛 通讯员 刘梦蝶 谢凯)6月11日，湖南省旅游饭店协会第七届一次会员代表大会暨湖南饭店业高质量发展大会在长沙举行，业内(yènèi)专家就AI时代饭店业如何(rúhé)发展等这就是进行了分享(fēnxiǎng)与探讨。 湖南省旅游饭店(fàndiàn)协会目前拥有会员单位500余家，覆盖了(le)全省14个(gè)市州的旅游星级饭店。过去4年协会为会员单位积极搭建培训平台，组织了专业论坛与培训近60场，参与(cānyù)培训人员超万人次，线上公益培训参与人员更是突破15万人次;成功协办了2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛，湖南4名参赛选手捧回客户服务(kèhùfúwù)项目、前厅接待服务项目一等奖，中餐服务项目、西餐服务项目二等奖;通过近10个月深度调研，并征集25个部门意见，起草(qǐcǎo)了《关于推动湖南高品质旅游住宿业发展(fāzhǎn)的若干(ruògān)措施》，并推动措施出台。 会上还公布了(le)协会接下来(jiēxiàlái)的工作：打造高水平的主题论坛;充分调动分支机构力量，通过搭建“分层分类(fēnlèi)、精准赋能”的培训体系，有效提升旅游饭店各层级从业人员专业技能与管理服务水平;围绕(wéirào)服务品质、绿色化智能化发展等重大问题，谋划服务新思路，探索服务新途径;启动投入更加(gèngjiā)智能化的酒店数据系统，强化行业数据监测，出具更具指导性、前瞻性的相关报告，为相关政府部门、会员单位提 供及时、准确(zhǔnquè)、全面的数据支持(zhīchí)与决策依据。 同一天，还举办了(le)(le)湖南饭店业高质量发展(fāzhǎn)大会。钉钉酒旅(lǚ)&餐饮&互联网行业总经理龙驰霖，杭州绿云科技有限公司副总经理陈子燕，浙江君澜酒店管理公司董事长王建平，凯悦集团副总裁、逸扉酒店CEO孙武，分别以《酒旅行业的AI实践》《数字化场景革命驱动住宿体验升级》《新消费时代，酒店业发展方向与对策》《酒店品牌(pǐnpái)发展战略》为主题作了精彩分享，深度解析了行业数字化转型的突破(tūpò)路径与高质量发展的实践范式，也为我省旅游饭店业的高质量发展提供(tígōng)了兼具前瞻性与实操性的重要思路和(hé)战略启示。 本次大会设置(shèzhì)了“酒店极度内卷，如何重构(zhònggòu)酒店营收增长点”与“新消费时代，酒店餐饮该何去何从”两场圆桌对话，来自旅游住宿行业(hángyè)骨干企业(qǐyè)及关联领域企业的12位负责人，结合自身企业实际经验，围绕主题多维度展开深度对话，既有对行业痛点的犀利剖析，也有前瞻性的破局思路(sīlù)分享。 颁奖典礼。本文图片均由湖南旅游(lǚyóu)饭店协会提供 当晚，还举行了(le)2024年度(niándù)湖南旅游(lǚyóu)饭店行业颁奖典礼， “2024年度湖南最受宾客喜爱酒店(jiǔdiàn)”“2024年度湖南最佳(zuìjiā)节能(jiénéng)减排绿色示范酒店”“2024年度湖南最佳特色主题酒店” “2024年度湖南旅游饭店业出圈营销案例”“2024年度湖南旅游饭店业最具影响力人物”“2024年度湖南旅游饭店业优秀总经理”“2024年度湖南旅游饭店业岗位明星” “2024湖南旅游饭店业新媒体最佳运营”等名单(míngdān)揭晓。 附二“2024年度(niándù)湖南旅游(lǚyóu)饭店协会榜单推选活动上榜单位及个人”名单 1.2024年度湖南最受宾客喜爱(xǐài)酒店 长沙铜官窑新华联丽景酒店(jiǔdiàn) 长沙(chángshā)顺天凯宾斯基酒店 长沙三景(sānjǐng)韦尔斯利酒店 长沙梅溪湖(xīhú)金茂豪华精选酒店 长沙(chángshā)延年洋湖公园酒店 邵阳湘林温德姆至尊豪廷(háotíng)大酒店 安化禹嘉温德姆(démǔ)至尊豪廷大酒店 郴州(chēnzhōu)温德姆至尊豪廷大酒店 娄底市四一八华天(huátiān)大酒店 2.2024年度湖南最佳节能减排绿色(lǜsè)示范酒店 长沙岳麓麦客达温德姆(wēndémǔ)酒店 品缦酒店(diàn)(洋湖湿地公园店) 自在平江(píngjiāng)野奢度假酒店 张家界京武铂尔曼酒店(jiǔdiàn) 张家界纳(nà)百利度假酒店 3.2024年度(niándù)湖南最佳特色主题酒店榜单 灰汤华天城温泉度假酒店(jiǔdiàn)温泉度假 长沙融通长城宾馆(bīnguǎn)军旅文化 FunGee X 欢致酒店(jiǔdiàn) (长沙IFS国金(guójīn)中心南门口地铁站店)时尚潮玩 汨罗荣元华美达酒店屈子(qūzi)文化 靖州和侬民族酒店(jiǔdiàn)苗侗文化 益阳大汉(dàhàn)华美达酒店竹文化 郴州龙女(nǚ)花园酒店温泉度假 郴州天堂温泉度假(dùjià)酒店温泉养生 凤凰凤仙境温德姆至尊豪廷温泉(wēnquán)酒店湘西苗医药温泉养生 4.2024年度(niándù)湖南旅游饭店业出圈营销案例单位 长沙品(pǐn)缦酒店管理有限责任公司 安化(ānhuà)禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店 5.2024年度(niándù)湖南最佳新开业酒店 长沙(chángshā)机场voco酒店 长沙IFS国金中心FunGee S欢致(huānzhì)酒店 郴州十畝温泉度假(dùjià)酒店 品(pǐn)缦辰酒店(临武县政府店) 6.2024年度湖南省旅游饭店业(fàndiànyè)先进协会 衡阳市旅游(lǚyóu)住宿业协会 怀化市旅游饭店业(fàndiànyè)协会 郴州市旅游饭店业协会(xiéhuì) 二、个人榜单(按地区及(jí)姓氏拼音排序) 1.2024年度湖南(húnán)旅游饭店业最具影响力人物 湖南(húnán)大汉酒店管理有限公司总经理 卜蓉溱 长沙新华联铜官窑酒店管理公司总经理(zǒngjīnglǐ) 傅景宏 湖南西雅酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)执行董事、总裁 何小容 长沙梅溪湖(xīhú)金茂豪华精选酒店业主代表 苏基华 湖南圣爵菲斯大酒店党总支书记(shūjì)、总经理 张吉陵 湖南华天大酒店执行董事、总经理(zǒngjīnglǐ) 周敏 衡阳林隐假日酒店总经理 奉(fèng)建平 衡阳南岳逸山逸水酒店总经理(zǒngjīnglǐ) 谭勇 岳阳铂尔曼酒店业主总经理 万文(wànwén) 张家界(zhāngjiājiè)华天大酒店总经理、党支部书记 丁坚兴 2.2024年度湖南旅游(lǚyóu)饭店业优秀总经理 湖南留芳(liúfāng)酒店管理有限公司党总支副书记、总经理 郭健 长沙品缦酒店管理有限责任(yǒuxiànzérèn)公司联合创始人、执行CEO 李慧 长沙世纪金源大饭店(dàfàndiàn)有限公司总经理 唐仁学 长沙岳麓麦客达(dá)温德姆酒店总经理 王红艳 长沙浏阳希尔顿欢朋酒店总经理 王娜焦(jiāo) 湖南江山(jiāngshān)资源酒店管理有限公司董事长、总经理 王勇 长沙延年(yánnián)洋湖公园酒店总经理 薛丰 长沙融通长城宾馆有限责任公司党委书记、总经理(zǒngjīnglǐ) 于静 灰汤华天城温泉度假酒店总经理 袁勇(yuányǒng) 澧县运达瑞高酒店(jiǔdiàn)有限公司总经理 何华君 张家界(zhāngjiājiè)阳光酒店有限公司董事长、总经理 刘洋 张家界京武铂尔曼(bóěrmàn)酒店总经理 唐美蓉 汇鑫丽景酒店管理有限责任公司总经理 舒彩云(cǎiyún) 湖南喜龙酒店管理有限公司董事长兼(jiān)总经理 龙咏非 益阳市碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店有限公司总经理 吴燕 安化禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店总经理(zǒngjīnglǐ) 夏东进 郴州市福泉文旅发展(fāzhǎn)有限公司总经理 漆星 汝城官溪山庄有限责任公司总经理 袁勇飞(yuányǒngfēi) 湖南鑫利大酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理 史先锋 涟源润和酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理 李禄明 3.2024年度(niándù)湖南旅游饭店业创新经理人 湖南富丽华大酒店房务总监 陈庚英(chéngēngyīng) 湖南华悦阳光酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī)前厅部经理 戴莎 长沙君悦酒店市场销售部总监 郭(guō)思思 湖南金源阳光酒店有限公司保安部(bù)经理 胡友章 湖南米漾酒店(jiǔdiàn)管理有限公司副总经理 廖凌燕 长沙明城国际(guójì)大酒店办公室主任 刘峰 长沙中维神农大酒店公关品牌部经理 唐季(tángjì)珍 湖南佳兴(jiāxīng)世尊酒店房务总监 谢敏 长沙三景韦尔斯利(lì)酒店市场营销总监 杨诗音 湖南芙蓉华天大酒店(dàjiǔdiàn)餐饮部餐饮总监 杨威 长沙碧桂园凤凰酒店销售部总监 朱小霜(zhūxiǎoshuāng) 湖南潇湘华天(huátiān)大酒店餐饮部经理 卓丽 湖南(húnán)衡阳神龙大酒店房务总监 邓志红 株洲华天大酒店行政人力(rénlì)总监 周文斌 邵阳湘林(xiānglín)温德姆至尊豪廷大酒店财务副总监 黄有林 怀化芷江和平国际大酒店餐饮总监(zǒngjiān) 朱登科 郴州(chēnzhōu)国际大酒店副总经理 黄丹 郴州温德姆至尊豪廷(háotíng)大酒店销售总监 刘莉青 娄底市四一八华天大酒店副总经理 徐继威(xújìwēi) 湘西自治州民族(mínzú)文化传媒有限公司影视文化中心酒店营销部经理 田梅祺(tiánméiqí) 4.2024年度湖南(húnán)旅游饭店业岗位明星 湖南(húnán)留芳酒店管理有限公司 蔡芙蓉 湖南华悦阳光酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī) 茶智帆 湖南君逸山水大酒店有限公司 陈(chén)果子 湖南省大华(dàhuá)宾馆 成丽 长沙铜官窑(guānyáo)新华联丽景酒店 邓军 长沙市通程(tōngchéng)国际大酒店 丁大力 长沙(chángshā)湘江豪生酒店 奉婧琳 湖南华(húnánhuá)天大酒店 黄丽娜 长沙世景广场皇冠假日酒店 黄琼(huángqióng) 君逸康年大酒店 雷财德(léicáidé) 长沙碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店 李琴 长沙明城国际大酒店 李卫(lǐwèi) 湖南富丽华大酒店 刘涵(liúhán) 湖南潇湘华天大酒店 南雅如(nányǎrú) 湖南佳兴世尊酒店(jiǔdiàn) 舒媛媛 长沙三景韦尔斯利酒店(jiǔdiàn) 谭遵财 湖南陋园(lòuyuán)宾馆有限公司 唐国勇 长沙梅溪湖金茂豪华(háohuá)精选酒店 王超 湖南金源(jīnyuán)阳光酒店有限公司 吴要庚 长沙顺天(shùntiān)凯宾斯基酒店 赵尹昕 长沙中维神农(shénnóng)大酒店 邹潇 株洲华天大酒店有限责任(yǒuxiànzérèn)公司 黄俪 湖南省(húnánshěng)韶山管理局韶山宾馆 汤群芳 邵阳湘林温德姆至尊豪廷大酒店 肖陈艳(xiàochényàn) 岳阳泰和(tàihé)大酒店有限公司 冯娟 张家界阳光(yángguāng)酒店有限公司 于潇 靖州和侬(nóng)民族酒店有限公司 邓文佩 湖南煌(huáng)族国际大酒店 贺丹丹 会同(huìtóng)隆诚华天大酒店有限公司 李林峰 芷江(zhǐjiāng)华庭美酒店管理有限公司(维也纳国际酒店-芷江店) 唐娟 益阳市碧桂园凤凰酒店有限公司 吴四元(sìyuán) 郴州国际(guójì)大酒店 刘军 郴州温德姆至尊(zhìzūn)豪廷大酒店 朱紫玉 娄底市四一八华天(huátiān)大酒店 黄莉 湘西州影视文化中心酒店 唐玉美(tángyùměi) 5.2024湖南旅游饭店业新媒体最佳运营(yùnyíng) 湖南金源阳光酒店有限公司 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